ГОСТ Р 57392-2017
Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология
Статус: Действует Дата введения в действие: 01.01.2018
| Обозначение | ГОСТ Р 57392-2017 |
|---|---|
| Полное обозначение | ГОСТ Р 57392-2017/ISO/IEC TR 20000-10:2015 |
| Заглавие на русском языке | Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология |
| Заглавие на английском языке | Information technology. Service management. Part 10. Concepts and terminology |
| Дата введения в действие | 01.01.2018 |
| ОКС | 35.020 |
| Аннотация (область применения) | В настоящем стандарте описаны основные понятия, определяющие, каким образом различные части ИСО/МЭК 20000 поддерживают ИСО/МЭК 20000-1:2011, а также взаимосвязи между частями ИСО/МЭК 20000, другими международными стандартами и техническими отчетами. В настоящем стандарте также объясняется используемая в комплексе стандартов ИСО/МЭК 20000 терминология для правильного восприятия организациями и специалистами основных положений |
| Ключевые слова | управление услугами;система управления услугами (СУУ);система управления качеством (QMS);облачные услуги |
| Термины и определения | Весь стандарт |
| Вид стандарта | 4 - Стандарты на методы контроля |
| Аутентичный текст с ISO | ISO/IEC TR 20000-10:2015 |
| Управление Ростехрегулирования | 1 - Управление технического регулирования и стандартизации |
| Технический комитет России | 22 - Информационные технологии |
| Дата последнего издания | 30.11.2018 |
| Номер(а) изменении(й) | переиздание |
| Количество страниц (оригинала) | 32 |
| Организация - Разработчик | Общество с ограниченной ответственностью «Информационно-аналитический вычислительный центр» (ООО ИАВЦ) |
| Статус | Действует |
| Код цены | 3 |
| Номер ТК за которым закреплен документ | 022 |
| Номер приказа о закреплении документа за ТК | 151 |
| Дата приказа о закреплении документа за ТК | 26.01.2023 |