ГОСТ Р 57261-2016
Персональные и бытовые услуги. Информация, консультация и посредничество
Статус: Действует Дата введения в действие: 01.09.2017
| Обозначение | ГОСТ Р 57261-2016 |
|---|---|
| Полное обозначение | ГОСТ Р 57261-2016 |
| Заглавие на русском языке | Персональные и бытовые услуги. Информация, консультация и посредничество |
| Заглавие на английском языке | Personal and household services. Information, advice and placement |
| Дата введения в действие | 01.09.2017 |
| ОКС | 03.080.30 |
| Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт устанавливает требования к предоставлению информации, оказанию консультаций и посредничеству для оказания персональных и бытовых услуг. Услуги включают в себя: - персональные услуги, например уход за детьми, сопровождение/обслуживание и уход за людьми пожилого возраста в быту; - бытовые услуги, связанные, в частности, с ведением домашнего хозяйства, например с уборкой, закупками, приготовлением еды, стиркой, работами в саду, простым бытовым ремонтом в домашнем хозяйстве, содействием в области информационных и коммуникационных технологий. Предметом настоящего стандарта являются требования к информации, консультации и посредничеству, которые должны выполнять провайдеры услуг. В настоящем стандарте не рассматриваются требования к провайдерам услуг/внутренним провайдерам услуг как в трех областях деятельности в целом, так и в каждой области отдельно. Настоящий стандарт представляет способы получения доказательств высокого качества результатов от работы провайдеров услуг/внутренних провайдеров услуг в данной области |
| Ключевые слова | персональные и бытовые услуги;информация;консультация и посредничество;провайдер услуг;поставщик услуг;клиент;пользователь;требования |
| Термины и определения | Весь стандарт |
| Аутентичный текст с прочими | DIN SPEC 77003:2015 |
| Управление Ростехрегулирования | 1 - Управление технического регулирования и стандартизации |
| Технический комитет России | 342 - Услуги населению |
| Дата последнего издания | 06.04.2020 |
| Номер(а) изменении(й) | переиздание |
| Количество страниц (оригинала) | 16 |
| Организация - Разработчик | Открытое акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» |
| Статус | Действует |
| Код цены | 2 |
| Номер ТК за которым закреплен документ | 346 |
| Номер приказа о закреплении документа за ТК | 2993 |
| Дата приказа о закреплении документа за ТК | 16.12.2024 |